浦和のTSUTAYA 毎年の会員更新に疑問 

浦和のTSUTAYAは開店時から利用しているが、毎年いやな季節がやってくる。

今年もやられた。

会員制で身分証明を厳しくするのは分るが1年更新の必要性に疑問!

更新料300円とられ、身分確認に免許証などが必須。

1年ってあっというまに過ぎるので、忘れる。

先日も会員証を出すと、「有効期間を過ぎていますね」と、
女性店員が冷たい対応。

いつも免許証など自分を証明出来るものを持っていない。
海外旅行している訳じゃないし。

持っていないと、レンタルできないので自宅まで取りに帰らなければならない。
往復の交通費かかる人は泣きだ。

今日は奇跡的に免許証を持っていた。

しっかり番号を控えているが、それを毎年やる必要あるのか?

免許証って1年更新じゃないでしょう。

この店が出来てすぐに会員になって何年も不正はしていないのに

あなたは信用できませんよと、いわれている気がして

とてもいやな気分になる。

さらに更新料取られるし、

事務的に処理されるが、小額でも、何のために支払うのかよくわからない。

で、さらにやられたのは

「CD5枚で1,000円、新譜もOK」という広告を見て、
5枚の音楽CDをカウンターで出したところ、2枚は対象外ですといわれた。

5枚はアルバムでないと駄目。シングルは対象外との説明。

シングルは駄目って明示してないんだけど...

よく分らないルールで1,300円くらいかかった。

騙された。

また300円余計に取られた感じ。

TSUTAYAでボコボコにされた。

CCC・増田社長へ。改善を望む!
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